Εγχειρίδιο Μαθητή

Εισαγωγή

Το online προφίλ μαθητή σας επιτρέπει να βλέπετε τις βασικές πληροφορίες της εγγραφής σας, τα εργαστήρια στα οποία συμμετέχετε, τα αιτήματά σας, τα δικαιολογητικά και τις ειδοποιήσεις σας.

Σύνδεση στο προφίλ

1. Ανοίξτε τη σελίδα σύνδεσης/προφίλ μαθητή της πλατφόρμας.
2. Συμπληρώστε τα στοιχεία σύνδεσής σας, εφόσον έχετε λάβει μήνυμα ότι ο λογαριασμός σας έχει ενεργοποιηθεί.
3. Μετά τη σύνδεση μεταβείτε στο προφίλ/Πίνακα Ελέγχου μαθητή.
4. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία υποστήριξης που εμφανίζονται στο πάνω μέρος του dashboard.

Πίνακας Ελέγχου

Στο επάνω μέρος του Πίνακα Ελέγχου εμφανίζεται το πλαίσιο βοήθειας. Στις διαθέσιμες ενότητες μπορείτε να δείτε τα στοιχεία και τις λειτουργίες που αφορούν την εγγραφή σας.

• Μαθήματα / Εργαστήρια
• Αιτήματα συμμετοχής και ιστορικό
• Δικαιολογητικά
• Ειδοποιήσεις
• Ρυθμίσεις λογαριασμού

Help Center & υποστήριξη

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά τη χρήση της πλατφόρμας ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη ΔΕΠΑΔΠ.

Το τηλέφωνο και το email στο online πλαίσιο είναι ενεργοί σύνδεσμοι, ώστε από κινητό να μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε email απευθείας.

Μαθήματα / Εργαστήρια

Στην ενότητα «Μαθήματα» εμφανίζονται τα εργαστήρια στα οποία έχετε ενεργή συμμετοχή.

• Ελέγξτε την ονομασία του εργαστηρίου.
• Ελέγξτε το τμήμα/ημέρα και ώρα όπου εμφανίζονται.
• Αν έχει εγκριθεί νέο αίτημα, το εργαστήριο εμφανίζεται εδώ μετά την ολοκλήρωση της ένταξης.

Αίτημα νέου εργαστηρίου

Όπου είναι διαθέσιμη η λειτουργία, μπορείτε από το προφίλ σας να ζητήσετε συμμετοχή σε νέο εργαστήριο.

1. Επιλέξτε το διαθέσιμο εργαστήριο/τμήμα.
2. Υποβάλετε το αίτημα.
3. Το αίτημα εμφανίζεται ως εκκρεμές μέχρι να ελεγχθεί. Αν το τμήμα έχει αυξημένη ζήτηση ή δεν υπάρχει διαθέσιμη θέση, μπορεί να ενταχθεί στη λίστα αναμονής.
4. Μετά τον έλεγχο θα ενημερωθεί η κατάστασή του και θα λάβετε σχετική ειδοποίηση.

Ιστορικό αιτημάτων

Στο frontend εμφανίζονται πρώτα τα νεότερα αιτήματα. Αρχικά προβάλλονται τα 4 πιο πρόσφατα και υπάρχει δυνατότητα να εμφανίσετε τα υπόλοιπα.

• Σε αναμονή: το αίτημα δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.
• Εγκρίθηκε / Ένταξη: η συμμετοχή έχει εγκριθεί και πρέπει να εμφανίζεται στα Μαθήματα.
• Απορρίφθηκε: το αίτημα δεν εγκρίθηκε.
• Λίστα αναμονής: το αίτημα παραμένει σε αναμονή διαθέσιμης θέσης και δεν χρειάζεται νέα υποβολή.

Δικαιολογητικά

Τα δικαιολογητικά βρίσκονται στην περιοχή Ρυθμίσεων λογαριασμού/Δικαιολογητικών του προφίλ σας.

Ενδεικτικά μπορεί να ζητούνται αποδεικτικό κατοικίας, εκκαθαριστικό, πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης, βεβαίωση ανεργίας ή φοιτητική ταυτότητα, ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Αίτημα επανυποβολής δικαιολογητικού

Αν το προσωπικό χρειάζεται νέο ή διορθωμένο έγγραφο, θα λάβετε ειδοποίηση. Τότε ξεκλειδώνει το συγκεκριμένο δικαιολογητικό που πρέπει να υποβάλετε.

1. Ανοίξτε την ειδοποίηση.
2. Μεταβείτε στα Δικαιολογητικά.
3. Εντοπίστε το πεδίο που έχει ξεκλειδώσει.
4. Ανεβάστε το νέο αρχείο.
5. Περιμένετε τον νέο έλεγχο από το προσωπικό.

Ειδοποιήσεις

Το Κέντρο Ειδοποιήσεων εμφανίζει σημαντικές ενημερώσεις που αφορούν το προφίλ σας.

• Έγκριση ή απόρριψη αιτήματος εργαστηρίου
• Αίτημα υποβολής/επανυποβολής δικαιολογητικού

Όταν λάβετε ειδοποίηση, ακολουθήστε την αντίστοιχη ενότητα του προφίλ σας για να δείτε την τελική κατάσταση.

Συχνές ερωτήσεις

Δεν μπορώ να ανεβάσω δικαιολογητικό.

Αν είστε ήδη ενεργός μαθητής, το πεδίο μπορεί να είναι κλειδωμένο. Περιμένετε αίτημα υποβολής από το προσωπικό ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Εγκρίθηκε το αίτημά μου αλλά δεν βλέπω το εργαστήριο.

Ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε την ενότητα Μαθήματα. Αν συνεχίζει να μην εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Το αίτημά μου είναι ακόμη σε αναμονή.

Δεν χρειάζεται νέα υποβολή. Περιμένετε τον έλεγχο από το προσωπικό.

Δεν βλέπω παλιότερα αιτήματα.

Χρησιμοποιήστε την επιλογή προβολής περισσότερων αιτημάτων κάτω από τα νεότερα.

Έλαβα ειδοποίηση για δικαιολογητικό.

Ανοίξτε τα Δικαιολογητικά και ανεβάστε νέο αρχείο μόνο στο πεδίο που έχει ξεκλειδώσει.

Χρειάζομαι βοήθεια.

Χρησιμοποιήστε το Help Center στο πάνω μέρος του dashboard: 210 577 9914 ή depadp@yahoo.com, Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–15:00.

Ασφάλεια & σωστή χρήση

• Χρησιμοποιείτε προσωπικό κωδικό πρόσβασης και μην τον κοινοποιείτε.
• Ελέγχετε ότι τα αρχεία που ανεβάζετε είναι τα σωστά πριν την υποβολή.
• Μην υποβάλλετε πολλαπλά ίδια αιτήματα επειδή δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη ο έλεγχος.
• Διαβάζετε τις ειδοποιήσεις πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
• Όταν ολοκληρώσετε, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Αποσύνδεση».